На связи – диспетчер
М.В. Корчагина
Кто такой диспетчер? В ОАО «Автомобилист» – это человек, который раньше всех встаёт, за всё отвечает, умеет самостоятельно принимать решения в сложных ситуациях и со всеми находить общий язык.
Рабочий день диспетчера начинается в 4.30 и заканчивается в 17.30. Мало составить разнарядку, обеспечив все автобусы водителями в условиях нехватки кадров, нужно всё время быть на связи и в случае поломки автобуса срочно найти замену для доставки пассажиров.
В ОАО «Автомобилист» эту работу выполняют старший диспетчер Марина Евгеньевна Чистякова и дежурные диспетчеры Светлана Александровна Серова и Марина Владимировна Корчагина.
Как говорит М.В. Корчагина, на своём рабочем месте она чувствует себя шахматистом. Только на игровом поле у неё не шахматные фигурки, а автобусные маршруты, водители, кондукторы, и всё это – строго по расписанию, из которого нельзя выбиться. Её задача – устранение сбоев, решение всех проблемных ситуаций, в том числе и с пассажирами. На рабочем столе не замолкают телефоны, водители получают путевые листы, кондукторы – кассовые аппараты. Работа хлопотная, но Марина Владимировна с ней отлично справляется. Ей нравится быть в гуще людей и событий и осознавать, что от её труда зависит благополучие и настроение пассажиров.
Татьяна ЖУРАВЛЁВА.
Фото Алексея МЕТЕЛЬКОВА
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
