Комфорт во благо
Управление социальной защиты населения – место особое. Сюда люди обращаются за назначением социальных пособий, льгот и выплат. Как говорит директор учреждения А.С. Козлова, год от года число пользователей социальных выплат увеличивается, растёт и количество этих выплат. В настоящее время органы соцзащиты предоставляют гражданам 57 видов социальной поддержки.
Только представьте, сколько людей приходит ежедневно в управление социальной защиты! Думается, некоторые из них уже оценили произошедшие здесь перемены. И эти перемены позитивные. После того, как отделение Пенсионного фонда перебралось в здание фонда социального страхования, правое крыло первого этажа освободилось. Администрация Уренского муниципального округа передала его в безвозмездное пользование управлению социальной защиты населения.
Если раньше коллектив из 30 специалистов работал с клиентами на площади 116 квадратных метров, при страшной тесноте в кабинетах, под которые использовались даже бывшая туалетная комната и часть коридора, то сейчас эта площадь увеличилась почти втрое. 203 метра плюсом дали возможность рассадить специалистов, обеспечив их комфортными условиями для работы.
Сказать, что директор управления соцзащиты довольна, это ничего не сказать. Анна Сергеевна с радостью показывает мне уже освоенную территорию.
Клиентская служба, перебравшись в правое крыло здания, стала просторной и удобной для приёма посетителей. Четыре окна приёма, в каждом – по одному специалисту. Для клиентов предусмотрены стулья и даже стол. За ним проходят тестирование на знание законодательных актов в сфере предпринимательской деятельности желающие заключить соцконтракт. Обстановка спокойная, никаких очередей, никто не мешает специалистам при индивидуальном общении с каждым клиентом.
Второе просторное помещение отведено под конференц-зал. Здесь специалисты будут собираться на онлайн-курсы и семинары. Поскольку в социальных выплатах постоянно происходят изменения, еженедельная учёба является неотъемлемой частью профессии специалистов социальной защиты. Когда Анна Сергеевна распахнула дверь архива, я пришла в изумление от количества папок с личными делами получателей пособий. Даже предположить не могла, что услугами социальной защиты в Уренском округе пользуется столько людей.
Как сказала А.С. Козлова, переезд в новые помещения проходил в рабочем режиме. То есть, работа управления не прекращалась. И в этом большая заслуга начальника сектора автоматизации архива Елены Павловны Телеховой, которая занималась переносом и подключением технического оборудования. Свободнее стало и в рабочих кабинетах. Как говорит А.С. Козлова, работать в таких условиях – удовольствие. Комфорт направлен на улучшение качества работы специалистов и удобство клиентов.
Татьяна ЖУРАВЛЁВА.
Фото автора
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.