Актуальные вопросы по соблюдению режима самоизоляции

1. Для чего можно выходить из квартиры?

Покидать свой дом нижегородцы могут для поездок на работу, похода в ближайший магазин или аптеку, с целью обращения за экстренной помощью, например, с острой зубной болью. Разрешено выгуливать домашних животных на расстоянии не более 100 метров от дома и выносить мусор.

2. Кому и для чего нужны QR-коды?

Получить QR-код может каждый, кто планирует выйти из дома. В случае, если вас остановит сотрудник полиции – предъявите ему этот код. Он за несколько секунд считает его с помощью смартфона.

3. Как получить QR-код?

• Необходимо зайти на портал «Карта жителя Нижегородской области» по адресу: nn-card.ru.
• После нажатия на кнопку «Оформить заявку на выход из дома» система попросит ввести свой номер телефона, на который придёт смс с кодом доступа.
• Далее необходимо нажать на кнопку «Хочу выйти на улицу». После этого появится окно, куда нужно будет ввести ваши фамилию, имя и отчество, а также серию и номер документа, удостоверяющего личность.
• Затем появится меню с причинами выхода на улицу: пойти в магазин или аптеку, вынести мусор, погулять с домашним животным, получить экстренную медицинскую помощь (если нет температуры).
• После этого система попросит честно ответить на два вопроса: как себя чувствует? Когда были за рубежом? Помните, что введение ложных данных недопустимо. Если вы находитесь в группе риска, система направит информацию в минздрав. Выходить из дома в этом случае строго запрещено.
• Когда система даст разрешение на выход, вы сразу получите подтверждение с QR-кодом.

4. Что делать, если нет смартфона или планшета?

В этом случае необходимо с мобильного телефона набрать номер 112. Подготовить бумагу и ручку. Следовать инструкциям меню, ответить на вопросы волонтёра. Вам придёт смс с кодом доступа. Продиктуйте его волонтёру. В итоге он вам продиктует номер заявки на выход, с помощью которого представитель полиции сможет проверить обоснованность ваших перемещений.

5. Что делать, если есть только стационарный телефон?

Нужно будет также звонить на номер 112. В этом случае вы можете запросить помощь волонтёра, чтобы выйти из дома. В его сопровождении выход также возможен.

6. А куда можно ходить?

Пешком можно дойти только до ближайшего магазина, аптеки, выбросить мусор или погулять с собакой. До соседнего гипермаркета можно доехать только на своей машине или такси.

7. Как соблюдать социальную дистанцию?

Нельзя подходить друг к другу на расстояние менее полутора метров. Для этого в магазинах и аптеках наносится специальная разметка.

8. Куда можно поехать на своей машине или такси?

В случае серьёзной необходимости можно поехать в другой район, в магазин или на работу. При этом вас может остановить сотрудник правоохранительных органов и уточнить цель поездки. Вы можете предъявить телефон с QR-кодом, разрешение от работодателя либо паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

9. Смогу ли я воспользоваться своим льготным проездным после снятия режима самоизоляции?

Сейчас действие льготных и бесплатных проездных (в том числе ученических и студенческих) приостановлено. После снятия карантина действующие в марте льготные безлимитные проездные будут автоматически продлены на месяц, а неиспользованные поездки по льготным проездным на 20 и 40 поездок теперь «не сгорают» и будут действовать неограниченное время. Этими проездными можно будет оплачивать проезд до тех пор, пока не закончатся все поездки. Трёхмесячный срок действия льготных проездных на 20 и 40 поездок отменяется.

10. Как работают медицинские учреждения?

• С 30 марта до особого распоряжения прекращено плановое посещение пациентами поликлиник, за исключением пациентов с заболеваниями, при которых отсрочка оказания медицинской помощи может повлечь угрозу здоровью, или если необходима экстренная медицинская помощь.
• Отменяются диспансеризация и вакцинация взрослых и детей, за исключением вакцинации новорождённых в родильных домах и перинатальных центрах, а также профилактические осмотры, за исключением медицинских осмотров для трудоустройства на работу, по направлению призывной комиссии и для прохождения медико-социальной экспертизы.
• Временно приостановлены медицинская реабилитация и санаторно-курортное лечение, за исключением пациентов, направляемых на реабилитацию непосредственно из стационаров.
• В поликлиниках будет организована работа с приоритетом оказания медицинской помощи на дому. Особое внимание – больным старше 65 лет с респираторным синдромом, детям и беременным с учётом акушерских показаний. В областной стоматологической поликлинике и её филиалах будет вестись приём пациентов только с целью оказания экстренной помощи.
• В поликлинике Нижегородского областного клинического онкологического диспансера консультирование пациентов с ранее установленным диагнозом проводится посредством телемедицины. Пациенты с подозрением на злокачественные новообразования и с впервые установленным онкологическим заболеванием будут приниматься очно. Госпитализация в онкологические стационары ведётся в прежнем режиме.
• Прекращена плановая госпитализация пациентов в стационары, за исключением пациентов с заболеваниями, включёнными в перечень социально значимых, представляющих опасность для окружающих, и с заболеваниями, при которых отсрочка оказания медицинской помощи может повлечь угрозу жизни и здоровью.

11. Я вернулся из другой страны. Какие меры мне нужно предпринять?

• Сообщите о себе через портал госуслуг или телефоны горячей линии министерства здравоохранения Нижегородской области: 8-910-397-41-28, 250-94-03.
• При обращении за медицинской помощью на территории Нижегородской области информируйте медицинский персонал о времени и месте пребывания в странах, где обнаружена коронавирусная инфекция.
• При возвращении из любого иностранного государства необходимо провести 14 дней в режиме карантина: не ходить на работу, в больницу и даже за продуктами.
• Режим изоляции обязателен для всех, даже при отсутствии симптомов заболевания. Если же вы почувствовали недомогание, то не стоит ехать в поликлинику, вызывайте врача на дом. В качестве профилактики чаще мойте руки с мылом, используйте антисептик, ограничивайте контакты с больными людьми и меньше трогайте своё лицо.
• Оформить больничный лист можно дистанционно на сайте Фонда социального страхования.

12. Что делать, если у меня заболела собака/кошка?

Государственные ветклиники и аптеки работают в штатном режиме по графику, соблюдая необходимые меры по предотвращению распространения коронавирусной инфекции. Частным ветеринарным центрам региональным Госветнадзором рекомендовано оказывать только неотложную медицинскую помощь и работать с экстренными вызовами.

Заявку на получение QR-кода, разрешающего выход в ветклинику, можно также оставить на портале «Карта жителя Нижегородской области».

13. Как заниматься спортом во время ограничений?

Бассейны, тренажёрные залы, стадионы и другие спортивные объекты сейчас закрыты. Позаниматься на тренажёрах и сделать зарядку на площадке рядом с домом также нельзя, ведь коронавирус может сохраняться на поверхностях. Но это не значит, что нужно постоянно лежать дома на диване. В регионе создан проект «Ни дня без спорта». В рамках него нижегородские тренеры проведут бесплатные онлайн-тренировки. Присоединиться к ним можно в социальных сетях министерства спорта

Нижегородской области в сообществах «ВКонтакте»: https://vk.com/public169046770; Instagram-аккаунт: @minsport_nn.

Также к проекту присоединилась площадка «Спорт Порт». Подписчики аккаунтов площадки в социальных сетях «ВКонтакте», Instagram и TikTok узнают об интересных видах спорта, которыми можно заниматься не выходя из дома, примут участие в онлайн мастер-классах по танцам, тренировках по фитнесу, откроют для себя киберспорт и смогут выиграть призы. Рубрики проекта будут обновляться ежедневно. Посмотреть контент можно совершенно бесплатно в любое удобное время.

Аккаунты проекта в соцсетях:

https://vk.com/sportportnn

https://www.instagr am.com/sportportnn/

https://vm.tiktok.com/GpwQbT/.

ДЛЯ ГРАЖДАН

Всероссийская единая горячая линия СТОПКОРОНАВИРУС.РФ: 8-800-2000-112.

Единый федеральный номер помощи пожилым и маломобильным гражданам, находящимся в режиме самоизоляции: 8-800-200-34-11.

Горячая линия Ростуризма: 8-499-678-12-03.

Единый консультационный центр Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области: 8-800-555-49-43.

Горячие линии министерства здравоохранения Нижегородской области и Медицины катастроф: 8-831-250-94-03, 8-910-397-41-28.

Call-центр министерства социальной политики Нижегородской области: 8-831-422-29-02, 8-904-062-40-20, 8-904-062-40-50.

Круглосуточная горячая линия Государственной жилищной инспекции Нижегородской области: 8-831-430-79-19.

Горячая линия методической поддержки учителей и родителей: 8-800-200-91-85.

Методическая поддержка учителей и родителей по использованию онлайн-платформ и онлайн-сервисов при дистанционном обучении: 8-(831)-417-76-54 (по будням с 12.00 до 15.00).

ДЛЯ БИЗНЕСА

Предприниматели могут сообщить о связанных с коронавирусом проблемах:

• оставив заявку на портале МОЙБИЗНЕС52.РФ, где есть отдельная кнопка «Обращение, связанное с коронавирусом»;
• позвонив по телефону горячей линии «Мой бизнес»: 8-800-301-29-94, 8-831-416-40-44 (с 9.00 до 18.00 без выходных);
• отправив сообщение в viber-чат: +7-951-911-70-02.

Горячая линия поддержки инвесторов: 8-800-350-12-52.