Обратная связь

К сожалению, в условиях пандемии многим пациентам ждать участкового врача приходится долго. Иногда очень долго. Если происходит именно так, обращайтесь с жалобой на портал госуслуг.

Несмотря на трудные условия работы медиков, заболевшие должны получать помощь вовремя. При проблемах с вызовом скорой медицинской помощи или врача на дом необходимо сообщить о проблеме, с которой столкнулись. Для этого нужно сделать всего три шага:

1. Авторизуйтесь на Едином портале госуслуг. Для отправки сообщения достаточно упрощённой учётной записи.

2. Заполните электронную форму сообщения. Опишите ситуацию и суть проблемы: чем больше конкретных деталей, тем быстрее обращение будет рассмотрено. В одном сообщении описывайте одну проблему (предложение или вопрос). Если проблем несколько, напишите о каждой из них в отдельном сообщении.

3. Ответ поступит в личный кабинет или на электронную почту. После получения ответа необходимо оценить качество решения проблемы. Если проблема не решена, поставьте низкую оценку, и работу медучреждения проверят.